Help Center

Dernière mise à jour : 8 sept. 2025

Compte et utilisation

Q : Comment puis-je m'inscrire et me connecter ?
A: Vous pouvez vous inscrire et vous connecter rapidement en utilisant votre adresse e-mail.

Q : Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
A: Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » et entrez votre adresse e-mail enregistrée pour recevoir un lien de réinitialisation.

Q : Comment puis-je mettre à niveau ou annuler mon abonnement ?
A: Rendez-vous dans la section Gestion des abonnements Pour mettre à niveau votre forfait ou annuler votre abonnement, cliquez sur « Mettre à jour votre abonnement ». Une fois annulé, il ne sera plus renouvelé automatiquement.

Génération musicale

Q : Comment générer une chanson ?
A: Entrez simplement une invite ou fournissez des paroles, sélectionnez des paramètres tels que le style, le chant et cliquez sur « Générer ».

Q : Qu’est-ce qu’une invite et comment en rédiger une bonne ?
A: Une invite est un texte utilisé pour décrire la musique souhaitée, par exemple : « Chanson pop entraînante avec voix féminine ». Plus l'invite est précise, meilleur est le résultat.

Q : Puis-je générer des chansons avec des voix ?
A: Oui, vous pouvez choisir entre des pistes vocales ou des pistes uniquement instrumentales.

Q : Combien de temps faut-il pour générer une chanson ?
A: Généralement de 30 secondes à 2 minutes, selon la durée de la chanson et la charge du serveur.

Crédits et abonnement

Q : Que sont les crédits ?
A: Les crédits sont la monnaie virtuelle de la plateforme permettant de générer des chansons. Il faut 10 crédits pour générer une chanson.

Q : Combien de crédits faut-il pour générer une chanson ?
A: Par défaut, générer une chanson complète consomme 10 crédits.

Q : Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?
A: Vous ne pourrez plus générer de chansons une fois vos crédits épuisés. Vous pouvez vous abonner ou inviter des amis pour gagner des crédits supplémentaires.

Q : Les crédits non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?
A: Cela dépend de votre forfait. Pour les forfaits mensuels, les crédits ne sont pas reportables. Pour les forfaits annuels, veuillez les utiliser pendant leur période de validité.

Q : Comment puis-je obtenir des crédits gratuits ?
A: Les nouveaux utilisateurs reçoivent des crédits gratuits pour créer une chanson. Vous pouvez également inviter des amis pour gagner des crédits supplémentaires.

Télécharger et enregistrer

Q : Comment puis-je télécharger mes chansons générées ?
A: Une fois la génération terminée, cliquez sur le bouton « Télécharger » pour l’enregistrer sur votre appareil.

Q : Dans quel format les chansons sont-elles enregistrées ?
A: À l’heure actuelle, MP3 est pris en charge. Le format WAV est disponible avec certains forfaits premium.

Droits d'auteur et utilisation

Q : Puis-je utiliser la musique générée à des fins commerciales ?
A: Les licences varient selon les formules. Avec une formule premium, vous pouvez utiliser la musique générée à des fins personnelles ou commerciales.

Q : Qui détient les droits sur les chansons générées ?
A: Vous disposez de tous les droits d'utilisation des chansons que vous avez générées. La plateforme conserve les droits sur le modèle et le service.

Q : Dois-je créditer la plateforme lorsque j'utilise la musique ?
A: L'attribution n'est pas requise pour une utilisation générale, mais pour une diffusion publique ou une utilisation commerciale, nous recommandons de créditer : « Généré avec [Nom de la plateforme] ».

Support technique

Q : Pourquoi la génération de ma chanson a-t-elle échoué ?
A: Cela peut être dû à une invite incomplète, à des problèmes de réseau ou à une surcharge du serveur. Veuillez réessayer ultérieurement ou affiner votre invite.

Q : La chanson ne sonne pas bien. Que dois-je faire ?
A: Essayez d’ajuster votre invite et d’expérimenter différents styles ou paramètres.

Q : Quels navigateurs ou appareils sont pris en charge ?
A: Nous recommandons les dernières versions de Chrome ou Safari. Les appareils mobiles et de bureau sont pris en charge.

Q : Comment puis-je signaler un problème ou un bug ?
A: Vous pouvez soumettre des problèmes via Aide et commentaires, et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.