Central de Ajuda

Última atualização: 8 de setembro de 2025

Conta e Uso

P: Como faço para me inscrever e fazer login?
A: Você pode se inscrever e fazer login rapidamente usando seu endereço de e-mail.

P: Como posso redefinir minha senha?
A: Na página de login, clique em “Esqueceu sua senha” e digite seu e-mail cadastrado para receber um link de redefinição.

P: Como faço para atualizar ou cancelar minha assinatura?
A: Vou ao Gerenciamento de Assinaturas página para atualizar seu plano ou cancelar sua assinatura. Após o cancelamento, a renovação automática não será mais permitida.

Geração de Música

P: Como posso gerar uma música?
A: Basta digitar um prompt ou fornecer uma letra, selecionar parâmetros como estilo, vocais e clicar em “Gerar”.

P: O que é um prompt e como escrevo um bom?
A: Um prompt é um texto usado para descrever a música que você deseja, por exemplo, “Música pop animada com vocais femininos”. Quanto mais específico o prompt, melhor o resultado.

P: Posso gerar músicas com vocais?
A: Sim, você pode escolher entre faixas vocais ou apenas instrumentais.

P: Quanto tempo demora para gerar uma música?
A: Geralmente de 30 segundos a 2 minutos, dependendo da duração da música e da carga do servidor.

Créditos e Assinatura

P: O que são créditos?
A: Créditos são a moeda virtual da plataforma para gerar músicas. São necessários 10 créditos para gerar uma música.

P: Quantos créditos são necessários para gerar uma música?
A: Por padrão, gerar uma música completa consome 10 créditos.

P: O que acontece se eu ficar sem créditos?
A: Você não poderá gerar mais músicas quando seus créditos acabarem. Você pode assinar ou convidar amigos para ganhar créditos adicionais.

P: Os créditos não utilizados são transferidos para o mês seguinte?
A: Depende do seu plano. Para planos mensais, os créditos não são acumulados. Para planos anuais, utilize-os dentro do prazo de validade.

P: Como posso obter créditos gratuitos?
A: Novos usuários recebem créditos gratuitos para gerar uma música. Você também pode convidar amigos para ganhar créditos adicionais.

Baixar e salvar

P: Como posso baixar minhas músicas geradas?
A: Após a conclusão da geração, clique no botão “Download” para salvá-lo no seu dispositivo.

P: Em que formato as músicas são salvas?
A: Atualmente, MP3 é suportado. O formato WAV está disponível em certos planos premium.

Direitos autorais e uso

P: Posso usar a música gerada para fins comerciais?
A: Planos diferentes oferecem escopos de licença diferentes. Com um plano premium, você pode usar a música gerada para fins pessoais ou comerciais.

P: Quem detém os direitos das músicas geradas?
A: Você tem todos os direitos de uso das músicas geradas. A plataforma retém os direitos sobre o modelo e o serviço.

P: Preciso dar créditos à plataforma quando uso a música?
A: A atribuição não é necessária para uso geral, mas para divulgação pública ou uso comercial, recomendamos creditar: “Gerado com [Nome da plataforma]”.

Suporte Técnico

P: Por que minha geração de músicas falhou?
A: Pode ser devido a um prompt incompleto, problemas de rede ou sobrecarga do servidor. Tente novamente mais tarde ou refine seu prompt.

P: A música não soa bem. O que devo fazer?
A: Tente ajustar seu prompt e experimentar diferentes estilos ou parâmetros.

P: Quais navegadores ou dispositivos são suportados?
A: Recomendamos as versões mais recentes do Chrome ou Safari. Compatível com desktops e dispositivos móveis.

P: Como posso relatar um problema ou bug?
A: Você pode enviar problemas através de Ajuda e feedback, e nossa equipe responderá o mais breve possível.