Helpcenter

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2025

Konto & Nutzung

F: Wie melde ich mich an und melde mich an?
A: Sie können sich schnell mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und einloggen.

F: Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
A: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, um einen Link zum Zurücksetzen zu erhalten.

F: Wie kann ich mein Abonnement upgraden oder kündigen?
A: Gehen Sie zum Abonnementverwaltung Seite, um Ihren Plan zu aktualisieren oder Ihr Abonnement zu kündigen. Nach der Kündigung wird es nicht mehr automatisch verlängert.

Musikgenerierung

F: Wie erstelle ich ein Lied?
A: Geben Sie einfach eine Eingabeaufforderung oder einen Liedtext ein, wählen Sie Parameter wie Stil und Gesang aus und klicken Sie auf „Generieren“.

F: Was ist eine Eingabeaufforderung und wie schreibe ich eine gute?
A: Eine Eingabeaufforderung ist ein Text, der die gewünschte Musik beschreibt, z. B. „Fröhlicher Popsong mit weiblichem Gesang.“ Je spezifischer die Eingabeaufforderung, desto besser das Ergebnis.

F: Kann ich Songs mit Gesang erstellen?
A: Ja, Sie können zwischen Gesangsspuren oder reinen Instrumentalspuren wählen.

F: Wie lange dauert es, einen Song zu erstellen?
A: Normalerweise 30 Sekunden bis 2 Minuten, abhängig von der Songlänge und der Serverauslastung.

Credits & Abonnement

F: Was sind Credits?
A: Credits sind die virtuelle Währung der Plattform zum Erstellen von Songs. Für die Generierung eines Songs sind 10 Credits erforderlich.

F: Wie viele Credits werden benötigt, um einen Song zu generieren?
A: Standardmäßig werden für die Erstellung eines vollständigen Songs 10 Credits verbraucht.

F: Was passiert, wenn mir das Guthaben ausgeht?
A: Sobald Ihr Guthaben aufgebraucht ist, können Sie keine weiteren Songs mehr erstellen. Sie können sich anmelden oder Freunde einladen, um zusätzliches Guthaben zu erhalten.

F: Werden nicht genutzte Guthaben auf den nächsten Monat übertragen?
A: Das hängt von Ihrem Tarif ab. Bei Monatstarifen werden Guthaben nicht übertragen. Jahrestarife müssen innerhalb der Gültigkeitsdauer genutzt werden.

F: Wie kann ich kostenlose Credits erhalten?
A: Neue Benutzer erhalten kostenlose Credits zum Erstellen eines Songs. Sie können auch Freunde einladen, um zusätzliche Credits zu erhalten.

Herunterladen und speichern

F: Wie kann ich meine generierten Songs herunterladen?
A: Klicken Sie nach Abschluss der Generierung auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um es auf Ihrem Gerät zu speichern.

F: In welchem ​​Format werden die Songs gespeichert?
A: Derzeit MP3 wird unterstützt. Das WAV-Format ist in bestimmten Premium-Paketen verfügbar.

Copyright & Nutzung

F: Kann ich die generierte Musik für kommerzielle Zwecke verwenden?
A: Verschiedene Pläne bieten unterschiedliche Lizenzumfänge. Mit einem Premium-Plan können Sie die generierte Musik für persönliche oder kommerzielle Zwecke verwenden.

F: Wem gehören die Rechte an den generierten Songs?
A: Sie haben die vollen Nutzungsrechte an Ihren erstellten Songs. Die Rechte an Modell und Service verbleiben bei der Plattform.

F: Muss ich die Plattform angeben, wenn ich die Musik verwende?
A: Für die allgemeine Verwendung ist keine Namensnennung erforderlich, für die öffentliche Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung empfehlen wir jedoch die Angabe „Erstellt mit [Plattformname]“.

Technischer Support

F: Warum ist meine Songgenerierung fehlgeschlagen?
A: Möglicherweise liegt es an einer unvollständigen Eingabeaufforderung, Netzwerkproblemen oder einer Serverüberlastung. Bitte versuchen Sie es später erneut oder verfeinern Sie Ihre Eingabeaufforderung.

F: Das Lied klingt nicht richtig. Was soll ich tun?
A: Versuchen Sie, Ihre Eingabeaufforderung anzupassen und mit verschiedenen Stilen oder Parametern zu experimentieren.

F: Welche Browser oder Geräte werden unterstützt?
A: Wir empfehlen die neuesten Versionen von Chrome oder Safari. Sowohl Desktop- als auch Mobilgeräte werden unterstützt.

F: Wie kann ich ein Problem oder einen Fehler melden?
A: Sie können Probleme einreichen über Hilfe & Feedback, und unser Team wird so schnell wie möglich antworten.